Kontaktmanagement

Steps Business Solution Kontaktmanagement

Steps Business Solution Kontaktmanagement

Mit dem Kontaktmanagement können Sie Adressen und Kontakte professionell erfassen. Verwalten Sie in Ihrer Lösung die verschiedenen Zielgruppen:

  • Kunden
  • Interessenten
  • Lieferanten
  • Mitarbeiter
  • und weitere
  • inkl. deren Ansprechpartner

Adresspflege ist die Grundlage für erfolgreiches Kontaktmanagement

Verwalten Sie Ihre Geschäftspartner mit entsprechenden Ansprechpartnern in dem Kontaktmanagement. Kontaktieren Sie diese direkt per Knopfdruck aus dem Programm erfassen und sparen Sie sich so Zeit. Speziell im jeweiligen Kundendatensatz sind alle wichtigen Informationen aus Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Vertragswesen und Buchhaltung auf einen Blick verfügbar:

Steps Business Solution Kontakt- und Adressmanagement:

  • Unterschiedliche Kundenadressen mit diversen Adresstypen (Kundengruppe, Lieferanten, Mitarbeiter, Hotels, Behörden)
  • Beliebig viele Ansprechpartner mit wichtigen Detailinformationen (Funktionen, Rollen, persönliche Details)
  • Individuelle Klassifizierungsmerkmale für Vertrieb & Marketing
  • Direkter Zugriff auf vorhandene Angebote, Aufträge, Service Calls, Verträge, usw.
  • Wichtige Kennzahlen im Kundencockpit: Umsatz, Deckungsbeitrag, Verkaufshistorie
  • Dokumente wie Korrespondenz, Protokolle, eMails, etc. & legen sie zentral ab
  • Betreuer/Bearbeiter, ordnen diese klar zu & definieren Zugriffsmöglichkeiten bzw. Verantwortlichkeiten