Outlook Anbindung

Steps Business Solution Outlook Aufgabe

Steps Business Solution Outlook Aufgabe

Mit der Outlook Anbindung der ERP-Lösung Steps Business Solution haben Sie alle Ihre Daten jederzeit mobil verfügbar.

Mobile Daten jederzeit.
Prozesse überall verfügbar.

Ihre Vertriebs- und Service-Mitarbeiter repräsentieren Ihr Unternehmen nach außen. Deswegen ist es sehr wichtig, kompetent und zuverlässig aufzutreten: Jederzeit richtig Auskunft geben und Aktionen anstoßen können.

Die Steps Business Solution Anbindung für Microsoft® Office Outlook® macht Kundendaten und Prozesse aus der Steps Business Solution und Steps Business Solution Premium CRM mobil verfügbar. Ihr Vertrieb und Ihr Kundendienst haben alle benötigten Informationen parat. Sie nehmen Änderungen direkt vor und leiten nächste Schritte ein. Für 100%ige Auskunfts- und Handlungsfähigkeit auch von unterwegs.

Mit der Steps Business Solution Integration für Microsoft® Office Outlook® haben Sie folgende Vorteile:

  • Kontakte: Kunden- & Lieferantenkontakte mit Ansprechpartnern zur Verfügung und Bearbeitung, neue Kontakte anlegen, Aktivitäten & Tätigkeiten einsehen und ändern.
  • Vertrieb: Verkaufsakte, Ergebnisse dokumentieren, nächste Schritte planen, neue Verkaufschancen ablegen
  • Service: Kundendienstaufgaben, Termine & Einsätze planen, an Mitarbeiter übergeben, Tätigkeiten & Spesen erfassen und zurückmelden.

Funktionen  der Steps Business Solution Outlook Anbindung:

  • Adressen, Kontakte, Verkaufsprojekte, Aufgaben, Tätigkeiten und Service-Informationen stehen mobil in Outlook zur Verfügung
  • Angezeigt werden auch Aufgaben und Fixtermine, die zentral disponiert wurden
  • Der Informationsumfang wird über eine Rechteverwaltung definiert
  • Datensätze werden in Outlook bearbeitet oder neu angelegt und mit der Zentrale synchronisiert
  • Erbrachte Leistungen, Reisekosten und Spesen werden unterwegs erfasst und sofort zur Berechnung an die Zentrale zurückgespielt
  • Konfliktmanagement bei gleichzeitigen Änderungen im ERP-/CRM-System und in Outlook®
  • Synchronisation auf PDA oder mobiles Telefon via ActiveSync möglich